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FAQ Rund ums Abo

Ihre Kundennummer
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Wo finde ich meine Kundennummer?
Ihre Kundennummer ist siebenstellig. Sie finden sie als Abonnent über Ihrer Adresse hinter dem ersten Querstrich oder auf Ihrer Rechnung in dem farbig unterlegten Feld.

Ich möchte mich im Internet als Abonnent anmelden - wie geht das?
Geben Sie auf der Startseite im Feld "Kd-Nr.:" Ihre Kunden- bzw. Abonummer ein und im Feld "PLZ" geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein.
Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "Return" oder klicken Sie auf das kleine grüne Dreieck hinter dem Eingabefeld.

Anmeldung - Abonnenten

Nach dieser einmaligen Registrierung bleiben Sie dauerhaft angemeldet, bis Ihr Abonnement endet. Die Internetseite erkennt Sie bei Ihrem nächsten Besuch automatisch. Ein Abmelden (Logout) ist nicht erforderlich.
 
Cookies zulassen!
Bei der Anmeldung wird durch Ihren Internet-Browser automatisch eine kleine Textdatei auf Ihrem PC installiert. Durch diesen "Cookie" - englisch für Keks - identifiziert Sie die Webseite bei Ihrem nächsten Besuch. Der elektronische "Kekskrümel" ermöglicht damit den dauerhaften Zugang.
 
Damit es klappt, müssen Ihre Browser- und Sicherheits-Einstellungen Cookies zulassen.
 
Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter "Wie kann ich Cookies aktivieren"
 
Der Cookie stellt keine Gefahr für Ihren Computer dar! Er kann keine Viren enthalten oder gar Informationen ausspionieren. Die Webseite der von PEGASUS - freizeit im sattel entspricht allen aktuellen Sicherheitsstandards.
 
Ich habe Ihre interessanten Prämien gesehen – kann ich mich auch selbst als neuen Abonnenten werben?
Nein - eine Eigenwerbung ist wettbewerbsrechtlich nicht zulässig. Es gibt einige Vorschriften, die eingehalten werden müssen:
Der Werber eines Prämienabonnements darf nicht im gleichen Haushalt wie der Neuabonnent leben und nicht gleichzeitig Rechnungsempfänger sein. Auch darf der neue Abonnent im letzten Jahr nicht Bezieher von Pegasus – das Pferdemagazin oder Freizeit im Sattel gewesen sein.
Der Versand der Prämie an den Werber erfolgt nach Bezahlung der ersten Abonnementsrechnung. Eine Prämie mit Zuzahlung liefern wir per Nachnahme.
 
Muss ich selbst Abonnent sein, um einen neuen Abonnenten zu werben?
Nein – wir freuen uns über jede Vermittlung und bedanken uns bei Ihnen mit Ihrer Wunschprämie. Einige Vorschriften müssen allerdings eingehalten werden: Der Werber eines Prämienabonnements darf nicht im gleichen Haushalt leben wie der Neuabonnent sowie gleichzeitig Rechnungsempfänger sein. Ebenfalls darf der neue Abonnent  im letzten Jahr nicht das Pegasus Pferdemagazin oder Freizeit im Sattel bezogen haben. Der Versand der Prämie erfolgt nach Bezahlung der ersten Abonnementsrechnung. Eine Prämie mit Zuzahlung liefern wir per Nachnahme.  
 
Ich möchte ein Abonnement bestellen bzw. habe gerade bestellt. Wann bekomme ich das erste Heft?
Sobald Ihre Bestellung bei uns eintrifft, schicken wir Ihnen eine Empfangsbestätigung mit allen für Sie wichtigen Daten (Kundennummer, Beginn des Abonnements usw.) Die Lieferung beginnt mit dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Heft. Gerne beginnen wir mit der Lieferung auch zu einem anderen Wunschtermin – informieren Sie uns einfach bei Ihrer Bestellung.  
 
Was kostet ein Abonnement?
Das Pegasus Pferdemagazin erscheint monatlich. Ein Jahres-Abonnement kostet inklusive Versandkosten und Mehrwertsteuer Euro 44,00 (Ausland Euro 48,00). 
  
Ich wohne nicht in Deutschland – liefern sie auch ins Ausland?
Ja – wir liefern in jedes Land der Welt, auch eine Lieferung per Luftpost ist möglich. Weitere Informationen und die Versandkosten teilen wir Ihnen gerne per E-Mail mit:  leserservice@pegasus-fs.de.
 
Ich habe ein Heft nicht erhalten – wie bekomme ich Ersatz?
Rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (0) 2604/978-742 (Mo. bis Fr. 8-18 Uhr) an, wir senden Ihnen sofort kostenlos ein Ersatzheft. Das passiert häufiger? Dann versuchen wir, die Schwachstelle auf dem Versandweg zu finden: Wir beauftragen die Post, Ihr Heft von der Druckerei bis zu Ihrem Briefkasten zu verfolgen. Melden Sie sich bei uns.  
 
 
Wie kann ich meine Daten (Name, Anschrift oder Bankverbindung) ändern?
Bitte informieren Sie uns über die Änderung entweder
  • per Telefon +49 (0) 2604/978-742
  • per E-Mail leserservice@pegasus-fs.de
  •   per Fax +49 (0) 2604/978-6 742 oder
  • schriftlich an folgende Adresse
    Pegasus Pferde Verlag AG
    Erich-Kästner-Str. 2
    56379 Singhofen
     
    Postfach 1363
    56373 Nassau

Bitte teilen Sie uns vorsichtshalber auch Ihre Kundennummer und Ihre alten Daten mit. 
 
  
Ich möchte mein Abonnement kündigen – was muss ich tun?
Bitte informieren Sie uns mindestens 3 Monate vor Ende des Bezugszeitraumes über Ihre Abbestellung. Ihren persönlichen Bezugszeitraum entnehmen Sie der letzten Abonnementsrechnung. Bitte nennen Sie uns den Grund für Ihre Kündigung. Sollten Sie unzufrieden sein, scheuen Sie sich nicht, uns Ihre Kritik mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
 
Wo kann ich Einzelhefte erwerben? 
Pegasus - freizeit im sattel können Sie an Kiosken, Bahnhofsbuchhandlungen, im gut sortierten Zeitschriftenhandel, in Supermärkten oder an Tankstellen kaufen. Oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (0) 2604/978-742 (Mo. bis Fr. 8 - 18 Uhr) an. Wir senden Ihnen gerne eine aktuelle Ausgabe gegen Rechnung zu.



JETZT IM HANDEL:
PEGASUS Nr. 09/2008

 

NÄCHSTES HEFT:
ab 17.09.2008 im Handel

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